Política Comercial
Política Comercial
Clientes atendidos por nossa empresa:
Vendemos produtos Odontológicos destinados a profissionais habilitados do ramo, como: cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e acadêmicos (comprovando vínculo na instituição de ensino).
Sendo assim, reservamo-nos o direito de cancelar pedidos feitos por clientes que não se encaixem nas especificações citadas anteriormente. Neste caso, não se preocupe, será feito contato imediato.
Formas de pagamento
Boleto Bancário à vista:
O cliente deverá efetuar o pagamento em no máximo 1 dia útil. Após este período o pedido será excluído do sistema e o pagamento do boleto não será mais aceito. Caso ainda queira efetuar a compra, o pedido deverá ser refeito.
Ao optar por essa forma de pagamento o pedido só será despachado após a confirmação de pagamento.
Pedido mínimo de R$100,00 para emissão do boleto.
Cartão de crédito:
As seguintes bandeiras serão aceitas: VISA, MasterCard e ELO.
O valor da compra poderá ser parcelado em até 10 vezes sem juros, desde que respeite o valor de parcela mínima R$ 200,00.
Acadêmicos: Os acadêmicos de Odontologia poderão parcelar a compra da lista acadêmica, no cartão de crédito em até 10 vezes sem juros, respeitando os valores mínimos de parcelamento.
Pix:
Somente pagamento à vista. A chave pix será enviada pelo vendedor no fechamento do pedido.
Importante! Todos os pedidos realizados terão vigência de 1 dia útil para conferência do pagamento. Caso exceda esse prazo, serão apagados do sistema.
Faturamento
O prazo médio para o faturamento dos pedidos é de 1 dia útil após confirmação e pagamento.
Reembolso de Pedidos Cancelados
Restituímos todos os valores pagos até o cancelamento, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:
CARTÃO DE CRÉDITO – Faremos a restituição para os casos que tenha recebido
valores;
BOLETO BANCÁRIO – a restituição será efetuada através de DEPÓSITO na conta corrente indicada pelo cliente, em até 7 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente).
Você pode solicitar o ressarcimento do valor pago em outro pedido. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto comercializado por nossa empresa em até 30 dias a partir da data de envio.
ATENÇÃO: em caso de devolução, o reembolso dos valores será processado somente após o recebimento e análise das condições dos produtos.
O reembolso será realizado referente aos valores pagos no valor total dos produtos devolvidos ou cancelados, somando o valor do frete.
A Dental Globo se isenta da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.